個人情報保護に対する当社の考え方

株式会社日立柏レイソル（以下「当社」といいます）は、地域の皆様に夢と感動を与え、スポーツ文化の発展に寄与する総合スポーツクラブ運営会社として、選手個々人の情報やサポーターであるお客さまからお預かりする情報をはじめ様々な情報を取扱っております。
このことから、当社ではこれら情報価値を尊重するために、情報管理体制の確立とその徹底に努めて参りました。 このような経緯を踏まえ、当社は個人情報保護について、規則の制定及び管理体制の確立を図ると共に、個人情報保護方針を定め、役員及び従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めて参ります。

個人情報の定義と保護の取組み

当社において、個人情報とは、個人に関する情報であって、次の各号に含まれる情報のうち、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述または個人別に付された番号、記号その他の符号、画像もしくは音声により特定の個人を識別できるもの（当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます）をいうものとします。さらに、個人を識別できる情報に限られず、個人の身体、財産、職種、肩書き等の属性に関して、事実、判断、評価を表すすべての情報も個人情報に含まれます。

1. 当社が運営する全てのサイト（以下「本サイト」といいます）の「問い合わせ入力フォーム」その他の方法でお客さまが入力され、当社に提供された情報
2. 前号の他、当社がお客さまから提供を受けた情報

当社は、「個人情報保護に関する当社の考え方」および「個人情報保護方針」に基づき、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって、保護、管理を行っております。また、お客さまの権利利益の一層の保護という観点から、以下の点を考慮して個人情報保護に取り組んでいます。

1. お客さまからの個人情報の利用停止等請求への自主的な対応
2. 委託の有無、委託する業務内容の明確化等委託処理の透明化
3. お客さまに対する個人情報の利用目的の明確化
4. 開示等請求における個人情報の取得元、取得方法等の可能な限りの具体的明記

適用範囲

この「個人情報保護に関して」は、当社におけるお客さまの個人情報の取扱いを定めるものです。

個人情報保護方針

1. 個人情報管理規則の策定および個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

   当社は、役員および従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報管理規則を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを着実に実施します。更に、維持し、継続的に改善します。

2. 個人情報の収集・利用・提供および目的外利用の禁止

   当社は、事業活動において、個人情報をお預かりしていることを考慮し、それぞれの業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、個人情報の収集、利用、提供において所定の規則に従い適切に取扱います。また、目的外利用は行わない、およびそのための措置を講じます。

3. 安全対策の実施並びに是正

   当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティに関する諸規則に則り、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等の対策を実施し、個人情報の漏洩、滅失または棄損の防止に努めます。また、安全対策上の問題が確認された場合など、その原因を特定し、是正措置を講じます。

4. 法令・規範の遵守

   当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。また、当社の個人情報管理規則を、これらの法令および指針その他の規範に適合させます。

5. 個人情報に関する本人の権利尊重

   当社は、個人情報に関して本人から情報の開示、訂正もしくは削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたとき、および苦情、相談の申し出を受けたときは、個人情報に関する本人の権利を尊重し、誠意をもって対応します。

個人情報の取扱い方針（取得・利用目的・第三者提供）

１．当社は、サッカーを中心とするスポーツ興行およびこれらに付随する業務を主とした事業活動、ならびに関連するサービスにおいて、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ取得し、利用するものとします。

1. プロサッカーの運営に関する事務の遂行のため
2. 商品・サービス・イベント提供の契約および履行、管理のため
3. 商品・サービス・イベント提供に必要な案内および連絡、管理のため
4. 商品・サービスの開発、提供、メンテナンスおよび向上に役立てるため
5. 商品・サービスの広告・宣伝・販売促進活動のため（情報分析・マーケティング目的での利用を含みます。 電子メールやダイレクトメール等により商品・サービス等、展示会・各種イベントのご案内を差し上げることがあります）
6. お問合せやご意見、ご要望にお応えするため
7. サービスをより充実させるためのアンケートとその分析のため
8. スポーツに関する学術研究または研究開発のため
9. 取引先との契約の履行に関する業務のため
10. 弊社の協賛企業および提携企業・団体に関連する情報のご案内のため
11. 運営施設への来場者の入退館管理のため
12. 防犯カメラ等による防犯、安全管理のため
13. その他、個人情報を取得する際に明示した利用目的による利用

上記各号のうち、お客さまに直接書面（Web、メール等の電子的手段も含みます）で個人情報を提供いただく場合には事前にその取得・利用目的を明示し、お客さまに同意をいただくものとします。

２．当社は、あらかじめお客さまの事前の同意を得ないで、お客さまの個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の各号に該当する場合は除きます。

1. 法令の定めに基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 利用目的の達成に必要な範囲で、当社が業務等を委託する第三者に対し、個人情報を提供する場合
6. 合併その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合

３．当社は、共同して事業活動を行う場合に必要となる、お名前並びに職場およびご自宅の住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等のお客さまの個人情報につき、当社のグループ会社および協力会社に提供することがあります。この場合、お客さまの個人情報は紙媒体または電子媒体で提供します。

安全管理のために講じた措置

当社では、個人情報の適正な取り扱いの確保について組織として取り組むために、トップマネジメントが個人情報保護方針を策定、この基本方針に従った個人情報管理規則などの社内規定を策定しています。このような規程の整備とともに、実際に個人情報を取り扱うにあたり、4つの側面（組織的、人的、物理的、技術的）から具体的な安全管理措置を講じています。

クッキーおよびWebビーコンの利用について

当社のウェブサイトの一部では、当社のウェブサイトをお客さまにより便利にご利用いただくために、クッキー（Cookie）*1やWebビーコン（クリアGIF）*2を利用しております。
お客さまは、ウェブブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け取りを拒否し、または、クッキーを受け取った場合に警告を表示させることができます。詳しくは、ご使用のブラウザの説明をご覧ください。また、お客さまは、クッキーの受け取りを拒否することによって、Webビーコンを拒否することができます。
しかし、クッキーの受け取りを拒否された場合には、当社がウェブサイトにて提供するサービスの全部または一部がご利用できなくなる場合もございますので、ご了承ください。

【用語説明】

• *1） クッキー

  ウェブサイトを管理するウェブサーバとお客さまのウェブブラウザとの間で相互にやりとりされる情報のことをいいます。クッキーは、お客さまのコンピュータのディスクにファイルとして格納されることがあります。 クッキーをご利用になりますと、ウェブサーバは特定のコンピュータがウェブサイト中のどのページを訪れたか等を記録することが可能となります。ただし、お客さまがご自身の個人情報をウェブサイト上で入力されない限り、当社はお客さまを特定、識別することはできません。

• *2）Webビーコン

  クッキーと一緒に機能し、お客さまが特定のページに何回アクセスされたかを知ることができる技術のことをいいます。ただし、お客さまが、ご自身の個人情報をクッキーの受け取り時に入力されない限り、当社はお客さまを特定、識別することはできません。

お客さまへのお願い

1. 当社がご提供するサービスのほとんどは、お客さまの個人情報を必要とせずご利用いただけます。お客さまの個人情報の提供は基本的に任意ですが、サービスによっては、お客さまの個人情報のご提供が必須の場合がございます。その際は必須の旨お知らせするものとします。お客さまが個人情報を当社にご提供いただけない場合にはご提供できないサービスもありますので、ご了承ください。
2. 当社のウェブサイトからリンクされている当社以外のウェブサイトにおける個人情報の安全性の確保については、当社では責任を負いかねますので、ご了承ください
3. ご本人さまが当社のウェブサイトで個人情報を入力される場合には、この「個人情報保護に関して」に同意いただくことが前提となります。この「個人情報保護に関して」に同意いただけない場合には、当社が提供するサービス（お問い合わせ等への対応を含みます）をご利用いただけない場合があります。

個人情報の開示等の請求、または苦情のお申し出に関して

当社が保有しているお客さまの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、若しくは利用目的の通知（以下「開示等」といいます）を請求される場合または苦情をお申出になる場合には、下記まで電話、E-mailでお問合せください。

• 株式会社日立柏レイソル 事業本部
• 〒277-0083　千葉県柏市日立台1-2-50
• TEL：04-7162-2202
• E-mail：koho@reysol.hitachi.co.jp

特記事項

1. 当社の個人情報保護方針は、日本法に基づくものとします。
2. 当社は、個人情報の取扱いの改善または法令若しくはその他の規範の制改定に伴い、この「個人情報保護に関して」を改定することがございます。
3. この「個人情報保護に関して」は、掲載日（更新日含む）以降に適用されるものとします。
4. 当社が提供している個々のサイトにおいて、個別に個人情報保護に関する規定を定めている場合には、当該規定が優先されるものとします。
5. お客さまが当社にお電話でご連絡いただいた場合には、正確にご回答するために、通話内容を録音させていただくことがあります。

問合せ窓口

当社の「個人情報保護に関して」におきまして、不明点がございましたら、下記方法にてお問合せください。

1. 下記メールアドレスまで電子メールにてお問合せください。
   E-mail：koho@reysol.hitachi.co.jp
2. 下記連絡先までお電話にてお問合せください。

   ■株式会社日立柏レイソル 事業本部
   ■〒277-0083　千葉県柏市日立台1-2-50
   ■TEL：04-7162-2202
   

制定日：2005年4月1日
改定日：2023年4月1日
株式会社日立柏レイソル
代表取締役社長　山崎 和伸