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チケット・観戦

観戦マナー

柏レイソルサポーターの皆さまへ

柏レイソルサポーターの皆さまへ

 柏レイソルでは、新型コロナウイルス感染防止対策の為、Jリーグ新型コロナウイルス感染症対応ガイドラインに基づき、新たに三協フロンテア柏スタジアム(日立柏サッカー場)でのホームゲーム開催時の柏レイソル独自の観戦マナーとルールを下記の通りお知らせいたします。

 2020年7月18日(土)湘南ベルマーレ戦より適用し、ご来場される全ての皆様が安心・安全に観戦できるスタジアムづくりに向けて、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

チケット購入方法について
※ニュースページからご確認ください

柏レイソルのホームゲームチケットは、ローソンチケット、またはJリーグチケットで購入できます。インターネットの「ローチケ」、またはコンビニエンスストア・ローソンもしくはミニストップ店頭の端末Loppiからご購入ください。チケット販売の詳細はこちらをご覧ください。

柏レイソルを応援する方はホームエリア(MR席、ヨネックスシート、柏熱地帯、AR席、SD席、SF席、AL席、ML席[8月一杯のホームゲーム)をご購入ください。ビジターエリア(ビジター指定席、ビジター自由席)は柏レイソルグッズの着用や応援は禁止となります。SS席につきましては柏レイソルグッズならびにビジターグッズ共に着用可能な観戦席となります。

※8月一杯のホームゲームにつきましては、ビジター席は設けません

『開門前』待機列について

◆ホームエリアのチケットをお持ちの方は、密集状態を避ける観点、全席指定席となることから、北門の開門時刻を試合当日キックオフ2時間15分前(19:00キックオフの場合は16:45)とさせていただきます(※当日、急遽、変更になる場合がございます)

◆2m以上の社会的距離を保ちながら順番にご入場をお願いいたします。

◆日立台公園での長時間の待機(シートを張るなどでの滞在行為)は禁止とさせていただきます。見つけ次第、係員により撤去させていただきますので予めご了承下さい。

『開門後』待機列について

開門後から開場時間(原則キックオフ2時間15分前、試合によって2時間前)まで、シートなどを貼って、順番をお待ちいただけますが、トラブル回避の為、長時間無人とならないようご注意ください。KASHIWA CIVIC PRIDE GATE前から、体育館に沿ってお待ちください。
※お並びいただいた場所での友人等のお待ち合わせはご遠慮ください。

入場ゲートについて

◆「KASHIWA CIVIC PRIDE GATE(カシワ シビック プライド ゲート)」からご入場ください

※8月一杯のホームゲームではすべてのチケットをお持ちの方がご入場いただけます
※8月一杯のホームゲームはビジターゲートからのご入場も可能です
※9月以降の試合ではSS席(柏レイソルサポーターの方、ビジターグッズを着用していない方のみ)MR席・ヨネックスシート・柏熱地帯・AR席・SD席・SF席・AL席のチケットをお持ちの方がご入場できます(変更の可能性あり)。
※ビジター指定席をお持ちのお客様はビジターゲートからのご入場となります。

開場について

◆原則、試合開始2時間前に開場予定となっております。
※当日、急遽、変更になる場合がございます
◆ゲートで検温及び手荷物チェックを受け、ご入場ください。一度スタジアム内にご入場いただくと再入場はできません。

ご来場者へのお願い事項について

新型コロナウイルス感染症防止対策の為、以下の事項についてご理解、ご協力をお願いいたします。

◆マスクの着用のお願い
※必ずマスクを着用の上でご来場・ご観戦ください。スタジアムでのマスク配布はございません。マスクをお持ちでない場合、入場をお断りさせていただきます。その際、チケット代返金等のご対応は行いませんので予めご了承ください。
※場内関係者、売店スタッフもマスク着用いたします。マスク着用での接客となりますので予めご了承ください。
※熱中症対策でマスクを外す場合は、屋外で人と十分な距離(少なくとも2m以上)の確保、咳エチケットに十分配慮ください。

◆入場時の検温実施
※入場時にサーモメーター、体温計にて体温を測定させていただきます。その際に37.5℃以上の体温を記録した場合は再検温を行います。再検温でも体温が高い場合はご入場をお断りさせていただきます。
※なお、チケット代返金等の対応は行いませんので予めご了承ください。また、体温測定に時間がかかりますので、余裕を持ってご来場いただきますようご協力をお願いいたします。

◆手荷物検査・飲料の移し替え・チケットもぎりについて
※手荷物検査の際、お客様ご自身でお荷物の開閉にご協力をお願いいたします。
※飲料の移し替えは、紙コップをご用意致しますので、お客様ご自身でお願いいたします。
※ご入場の際、チケット(実券)はスタッフが券面チェックのみ行います。チケットもぎりはお客様ご自身で行っていただきますようご協力をお願いいたします。

◆アルコール飲料について
※当面の間、アルコール飲料(ノンアルコール含む)の持込を禁止いたします。

◆お席について
※座席は全席指定席となっております。開門時間前のご来場はくれぐれもお控えいただき、開門後は係員の指示に従って下さい。
※全席指定席となります。券面に記載の席種・番号でのご観戦をお願いいたします。間隔が狭い場合、係員より券面チェック等、お声かけいただきますのでご協力の程お願いいたします。
※観戦時は、間隔を空けずに座る、またはスタンド前方へ移動して選手に声を掛ける等の行為は禁止いたします。見かけた際は係員より注意させていただきます。度重なる注意にも関わらず繰り返しの行為があった場合、退場などの措置をとらせて頂きますので予めご了承の程お願いいたします。

◆その他
※スタジアム内に石鹸や消毒液など各箇所に配置しております。手洗い、手指消毒をこまめに行いますようご協力をお願いいたします。
※入退場時やトイレ待機中、スタジアム内・外に関わらず、社会的距離に十分配慮するようご協力をお願いいたします。
※応援スタイルにも禁止事項を設けます。違反行為が認められた場合、退場または入場禁止措置を取る場合がございますのでご協力をお願いいたします。
※横断幕を掲出する際、密にならないよう十分配慮してください。掲出場所等は係員の指示に従ってください。
※8月一杯のホームゲームでは、ビジター席はございません。また、アウェイチームのユニフォームやタオルマフラー等アウェイグッズと認められるものを着用してのご入場はできませんので予めご了承ください。
※スタジアム内外での大声での発生、歌唱や声援、密集を伴う集会等、感染リスクのある行動はお控えください。
※スタジアム内での回遊はお控えください。
※指定された座席以外へのご入場はできません

施設のご案内

【飲食売店・グッズ売店】
お並びいただく際は密を避け、前後においては社会的距離(1m以上)離れてお並びいただきますようご協力をお願いいたします。また、売店スタッフは感染防止対策の為、マスク着用しての接客となりますので予めご了承ください。

◆飲食売店営業時間:開場~ハーフタイム終了まで
※場内の通行導線上やコンコース内にシートを張って飲食や宴会をする行為はお止め下さい)
※アルコール(ノンアルコール含む)飲料の販売は当面の間、行いません。

◆グッズ売店営業時間:開場~試合終了後30分程度まで

【授乳室】
授乳、おむつ交換ができるスペースです。女性の方限定でご利用ができます(開場~試合終了約30分後まで)。感染防止のため、1名ずつのご利用となります。また柏熱地帯側のKASHIWA CIVIC PRIDE GATE横に出店している売店「LaboCafe×E.S.A」では、クラブスポンサーの(株)イー・エス・エージェンシー様のご協力により、小さなお子様連れのお客様へオムツやミルク用のお湯の提供、離乳食の温めなおしサービスなどの「子育て支援ブース」を設置しております (「LaboCafe×E.S.A」の出店がある場合のみとなります)。

【救護室】
ファーストエイド(応急処置)を行えるスペースとなります。救護室の利用が必要な場合はお近くの係員までお声掛けください。

【ベビーシート/ベビーキープ】
おむつ交換ができるベビーシートを、2017シーズンよりメインスタンド、バックスタンド、柏熱地帯の場内トイレ6箇所に設置しました。従来のベビーベットもご利用可能です。また、ベビーキープを各女子トイレに1箇所ずつ設置しました。

【喫煙所】
当面の間、喫煙所は設置いたしません。違反者には退場を命ずる場合がございます。喫煙はご遠慮いただきますようお願いいたします。

横断幕掲出について

【自由席掲出可能エリア(赤枠部分のみ掲出可)】

【自由席掲出可能エリア(赤枠部分のみ掲出可)】

  • 横断幕の掲出は開場後(原則試合開始3時間前、試合によって2時間30分前)からとなります。
  • 消火用具・非常灯、スポンサー看板を覆わないようご注意ください。
  • 指定場所以外への横断幕掲出は禁止となります。
  • 誹謗中傷目的及びチーム応援目的以外の横断幕、旗等の掲出は禁止となります。
  • 横断幕は警備員、係員の指示に従ってご掲出いただきますよう宜しくお願いいたします。
  • 座席への横断幕、旗等の席貼りは禁止となります。
  • 柏熱地帯最上段通路(スポンサー看板前)での立見は禁止となります。

大旗の使用について

  • ※当面の間、大旗の持込・使用は禁止といたします

柏熱地帯(ゴール裏自由席)観戦マナー順守のお願い

    ※当面の間、1階立見席は閉鎖いたします。2階席は全席指定席となります。決められた席でのご観戦をお願いいたします。

  • 柏熱地帯(2F指定席)へご入場の方は10番、12番入口をご利用ください。退場時は9番~13番出入口を開放いたします
  • 柏熱地帯(2F指定席)最前列の柵上には転落による事故防止の為、登って立ち上がる行為は絶対にお止めください。
  • 柏熱地帯(2F指定席)の座席に立ち上がったり座席上で飛び跳ねる行為は設備の破損につながりますのでお止めください。

観戦禁止エリア

柏熱地帯2F席最上段通路はスポンサー看板設置エリアの為、立見観戦禁止エリアとなります(下写真ブルーエリア)。 また、SS席、MR席、バックスタンドの最上段通路や階段等での立見観戦も禁止となりますので、必ずお手持ちのチケットの座席でご観戦いただきますよう宜しくお願い致します。

観戦禁止エリア

その他観戦注意事項

柏レイソル独自禁止事項

感染拡大防止対策を含め、以下の行為は禁止となります。違反者には退場を命ずる場合がございますのでご協力の程お願い申し上げます。

※応援を扇動する行為
※歌を歌うなど声を出しての応援、指笛
※手拍子(自然発生的な拍手を除く)
※タオルマフラー、大旗含むフラッグなどを振る、回すなどの行為
※拡声器(トラメガ)、メガホン等の持込及び使用
※ビックフラッグ、ゲーフラ、フラッグの持込及び使用
※トランペット、太鼓、音響再生装置等、その他主催者が鳴物と認める楽器類の持込及び使用
※声の誘導・指揮による歌唱、拍手の応援(自然発生的な拍手を除く)
※立ったり座ったりを繰り返す、肩組、飛び跳ねなど集団での動きを伴う応援
※両手をメガホン替わりにした大声での声援、応援
※観客同士のハイタッチ、肩組み
※客席への脚立類の持ち込み、使用
※その他、主催者が飛沫感染、接触感染の恐れがあると認める行為 など
※今後の感染状況により急遽、規制の緩和や変更・禁止となる場合もございますので予めご了承ください。

  • アルコール飲料の持ち込み
  • トランシーバーの持ち込み
  • 601ml以上のペットボトルの持ち込み(601ml以上は紙コップへ移し替えるかゲートにて預かり)
  • 凍結物の持ちこみ(凍結物については全て預かり)
  • 試合中の紙吹雪の実施
  • 指定場所以外への横断幕掲出および掲出の際のフィールドへの立ち入り
  • ビジター自由席への大旗の持込および使用
  • ホームエリア(柏熱地帯、MR席、ヨネックスシート、バックスタンド他)でのビジターグッズ(レプリカ・タオルマフラーなど)の着用および使用ビジターカラーの服装の着用及び使用しての観戦、スタンド、コンコースの通行
  • ホームエリア(柏熱地帯、MR席、ヨネックスシート、バックスタンド他)でのビジターチームへの応援
  • ビジターエリア(ビジター指定席、ビジター自由席)でのレイソルグッズ(レプリカ・タオルマフラーなど)の着用及び使用しての観戦、スタンド、コンコースの通行
  • 指定席最前列通路へのかけこみ、手すりに乗っての観戦、応援
  • 指定席最前列通路での写真撮影および継続的に立ち上がっての観戦、応援
  • スタンド内で傘を使用しての観戦、応援
  • 脚立の持ち込み ※横断幕掲出の際は貸し出し用の脚立をご利用下さい
  • 報道向け指定エリア以外での望遠レンズや三脚、一脚等の大きな機材を使用した撮影行為
  • ラジコンやドローンなどリモコン操作ができる機体の持ち込み、操縦、飛行、撮影の禁止
  • お客様が利用するタクシー、自家用車のスタジアム内での乗降
  • 誹謗中傷目的及びチーム応援目的以外の横断幕、旗類等の掲出
  • 暴力、威嚇、その他危険、迷惑行為(スタンド内での水撒き、パンツ・褌姿等での応援等を含む)
  • スタンドや観戦席等、指定場所以外での喫煙
  • 場内の秩序を乱す行為
  • スタジアム外や周辺(公道・公園・待機列など)での応援活動
  • 近隣および他の観客に迷惑のかかる行為

ご来場時/ご帰宅時のマナーについて

  • ◆公共交通機関や徒歩でご来場、ご帰宅される際のマナーについてお願いです。移動時はマスク着用など咳エチケットを徹底し、通行中は大声での会話は控える、特に信号待ちの交差点では、混雑緩和の為にも前の人との距離を保つ等、密を避けるようご協力をお願いいたします。

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